Durch unsere Dienstleitungen zum Thema Kundenorientierung und Kasse schützen wir Ihr Unternehmen:
Verbotskontrolle
Wir beraten und unterstützen sie zu den Themenbereichen gesetzliche Verbote und Einhaltung von Abgabebestimmungen! Wir kaufen mit unseren Testkäufern die Waren an, die den Abgabebestimmungen unterliegen und testen für Sie ob Ihr Personal die Richtlinien und Verbote befolgt! Unsere Testkäufer werden hinsichtlich Ihres Erscheinungsbildes immer exakt der tatsächlichen Zielgruppe entsprechen!
Kundenzufriedenheit
Wird nicht unbedingt primär als Sicherheitsbedürfnis gewertet! Wir haben da eine andere Meinung - wird Ihre Klientel nicht mit den gebotenen Umgangsformen behandelt, gehen Ihre Umsätze
zurück.
Sicher stimmen Sie uns zu, dass dadurch die wirtschaftliche Sicherheit gefährdet wird. Wir bieten über unsere kundenorientierten Testkäufe eine Kontrollmöglichkeit Möglichkeit zeichnen ein
genaues Bild von dem Verkaufsgespräch und den Umgangsformen während der Beratungsphase.
Vertraue aber prüfe!
Letztlich bieten wir selbstverständlich den klassischen Ehrlichkeitstest an. Unsere Mitarbeiter achten bei solchen Einsätzen nicht nur auf den Gesamtzustand Ihres Betriebs sondern durchleuchten auch einzelne Vorgänge. Werden die Waren ordnungsgemäß eingebucht, sind die Kaufbelege vollständig und richtig ausgezeichnet oder bleiben Freiräume für „Schwund".
Testkäufe bestätigen oder widerlegen Verdachtsmomente
Haben Sie bestimmte Verdachtsmomente, so werden wir diskret Beweise zur Be- oder Entlastung suchen.
Möchten Sie einen objektiven Eindruck von Ihrem Geschäft, den Mitarbeitern oder dem Zustandes – wir liefern ihn.
Unser Personal wird dabei immer nach Ihren Bedarfsvorgaben vorgehen.